Bonjour,

Votre CAF réalise une enquête de satisfaction auprès de ses allocataires afin d’améliorer la qualité de ses services. Votre avis est très important.

Nous avons mandaté l’institut d’études Ipsos pour mener cette enquête, et ainsi vous garantir la neutralité et la confidentialité de vos réponses.

Vous pouvez répondre à ce questionnaire (de 5 minutes environ) :

• • soit en cliquant sur le bouton présent à droite de la page.

• • soit en prenant rendez-vous avec l’un de nos enquêteurs pour répondre par téléphone : allez dans l’onglet « Mon Profil » et fixez une date et une heure de rendez-vous.

Si vous ne souhaitez pas participer à cette enquête, indiquez-le également dans l’onglet « Mon Profil ». Votre refus n’aura aucune conséquence sur vos droits.

Toutes vos réponses seront traitées de façon strictement anonyme. Elles n’auront qu’un usage statistique et ne seront jamais utilisées à des fins de contrôles.

Votre Caf